Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив брак имеет право потребовать от продавца замены или возврата денег за товар. Продавец должен выполнить требование, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантия и рекомендации

Мы уверены в качестве наших воздушных шаров и гарантируем, что они будут летать минимум 3 дня. Однако, нужно учитывать, что шары сделаны из очень тонкого материала: латекс или фольга, и неаккуратная эксплуатация может их повредить. Поэтому ниже мы описали гарантийные случаи. 

Гарантийными случаями являются:

• Шарики сдулись либо опустились на пол раньше 3 дней.

• Фольгированный шарик уменьшился в объёме, стал мягким и появились складки. При этом на нем нет видимых повреждений и порезов.

• Музыкальный шар не реагирует на хлопок, и не включается поздравительная песня.

Не гарантийные случаи:

• Латексный шар лопнул.  Причиной может стать не только физическое воздействие, но и влияние окружающей среды. Например, высокая температура. Если в помещении жарко-воздушный шар может лопнуть, так как гелий это газ, а любой газ при воздействии на него высоких температур  увеличивается в объёме. Мы соблюдаем порции газа для каждого шара и надуваем до его оптимального размера, поэтому из-за увеличение объема газа шарик может лоп

• Шероховатый потолок. Если на потолке неровная поверхность, из-за штукатурки или краски, шарики могу просто начать лопаться под потолком. Это может встречаться в помещениях с дизайном в стиле «Лофт». Поэтому, убедитесь, что шарики ничего не может травмировать. 

• Домашние животные. У многих из нас дома есть питомцы, и все они реагируют на шарики по разному, а многие открывают на них охоту. По этому не удивляйтесь, если после очередной погони за шариком вашего питомца, Вы обнаружите что он сдулся. 

Рекомендации:  

• Старайтесь не оставлять шарики под прямыми солнечными лучами, либо под потоком воздуха от кондиционера.

• Если шарики начали лопаться из-за жары, то попробуйте убрать на время их из комнаты и проветрить помещение. 
  

• При самостоятельной транспортировке используйте специальный полиэтиленовый пакет для шариков.

• Не оставляйте шары в машине на ночь или на длительное время в жаркий либо морозный период времени.

Шарики требуют к себе бережного обращения, помните об этом, а лучше закажите их с доставкой, и мы позаботимся о них за Вас!